Какова в вашем банке ситуация с невозвратами? Люди по-прежнему не платят? Становится ли таких клиентов больше?
Если оценивать по доле проблемных ссуд, то ситуация такая. Порядка 50% проблемных кредитов, из которых основные – это физлица. Мы смогли реструктуризировать ряд кредитов корпоративных клиентов, а также ипотечных займов. С автомобилями очень плохая ситуация. Люди брали кредиты в валюте, курс которой сильно изменился. Как не платили, так и не платят. Нужно не только возвращать кредит, но и покупать дорогую страховку, не все это могут. Придется нам с долей убытков продавать эти кредиты коллекторским компаниям.
Разве вы сами не можете продать эти машины, раз они в залоге у банка?
Да, у нас есть штрафплощадки, но плохих кредитов у нас несколько тысяч, а сотрудников только 3 тыс. Есть специализированные компании, пусть они и занимаются взысканием задолженности.
Допустим, машина стоила $20 тыс., сейчас она стоит намного дешевле. За счет чего будете покрывать убытки от реализации таких залогов?
Сейчас у нас активы на сумму 5 млрд. грн, а резервы – около 2,5 млрд. грн. То есть убытки у нас закрыты резервами, они для того и существуют. 2009–2010 годы – это времена убытков всех банков. Проблема в том, что те клиенты, которые раньше считались порядочными, решают не платить. Они думают, что будет ликвидация и можно будет выкупить свои залоги за полцены или даже меньше. Поэтому некоторые клиенты нанимают юристов и готовы платить им даже 50% от кредита, лишь бы не возвращаться заем банку.
Ранее вы говорили, что некоторые кредиты банк сможет вернуть только с помощью МВД. Помогли ли вам правоохранительные органы?
Да, помогли. С их помощью мы вернули себе многие залоги. Очень активно работало УБОП. По невозвратам физических лиц мы активно работали через суды и закрыли людям выезд из страны, даже очень известным людям. Они приходили разбираться, меняли свое отношение к задолженности и начинали платить. Вообще вся ситуация с возвратом денег мне очень не нравится. От этой работы разочаровываешься в людях. Раньше мы бегали и раздавали кредиты, а теперь мы бегаем за теми же и судимся с ними, говорим «Отдай деньги»... Это очень неприятно. В будущем ситуация принципиально изменится. На слово уже никто не будет верить, будут более тщательно все проверять. Но подобные события имеют свойство повторяться. Кризис завершится, опять начнется кредитование. Дай бог, будет стабилизация в стране, денег в Европе уже очень много, свободных денег, готовых для инвестиций в развивающиеся страны, такие как Украина. Главное, чтобы были понятные правила игры. Снова начнут кредитовать экономику, скупать предприятия, все должно заработать. В Европе уже кризиса нет.