Финансовый омбудсмен. Защита прав заёмщиков
- Ряд коммерческих банков фактически признал члена комитета Госдумы по финансовым рынкам Павла Медведева финансовым омбудсменом и готовы выполнять его решения по финансовым спорам со своими клиентами. Павел Медведев завоевал авторитет на общественной деятельности по защите прав потребителей финансовых услуг, в том числе заёмщиков, столкнувшихся с проблемами возврата кредитов.
Радио Свобода - Павел Медведев рассказал в интервью радио Финам.FM о своей многолетней деятельности по защите прав клиентов банков и о том, как он организует работу службы омбудсмена. Говоря о миссии омбудсмена, Медведев заметил, что многие заёмщики, оказавшиеся в сложной ситуации не могут сформулировать просьбу к банку как им было бы удобно выйти из долговой проблемы и задача омбудсмена как раз помочь это сделать.
- По мнению начальника управления развития корпоративного бизнеса Банка24.ру Дмитрия Игонина появление общественного примирителя нецелесообразно, поскольку банки и так находятся под пристальным взором огромного числа проверяющих и контролирующих органов и любые конфликты и споры должны решаться путем прямых переговоров или в суде, так как все финансовые отношения банков и их клиентов строятся на договорной основе. Только суд, а не отдельный человек, пусть он будет трижды профессионал, может и должен принимать подобного рода решения.
УралИнформБюро