Алексей Козырев (заместитель генерального директора коллекторского агентства "Секвойя Кредит Консолидейшн"): Мы сначала направляем по почте уведомление о том, что необходимо погасить задолженность. Затем мы связываемся с должником по телефону, для того чтобы обсудить возможные варианты погашения. Если нам не удаётся установить контакт по телефону, тогда мы планируем визит к должнику, чтобы лично с ним переговорить. Если и это нам не удаётся, тогда мы идем в суд и получаем судебное решение и начинают работать уже приставы. Поэтому реально ни о каком выбивании речь не идет. Речь идет о нормальной спокойной работе.
Ведущая: Не исключено, что теперь барьеров в работе коллекторов прибавится. По словам Алексея Козырева они и так имеют дело с самым низким долговым материалом.
Алексей Козырев: Банк не продает долги на ранних стадиях. Банк продает долги которым больше года, с которыми поработали и сами банки, коллекторские агентства, это долги практически бесперспективные. Фактически банк стоит перед выбором - либо их списать и не получить нечего либо продать за 3 процента и хоть что-то получить.
Если говорить о взыскании этих долгов, то коллекторское агентство покупает долги на долгую перспективу. Часть долгов взыскивается быстро, а часть остается на балансе коллекторского агентства несколько лет после покупки. Но эти деньги, растянутые во времени связаны с очень большим риском. Потому что речь идет о долгах и будут они взысканы или нет - никто не знает.
Ведущая: Алексей Козырев подчеркнул, что профессиональные коллекторы имеют дело только с юридическими лицами и рядовым гражданам должникам бояться их не стоит.
Алексей Козырев: Коллекторские агентства специализируются именно на корпоративной клиентуре и на таких клиентах, у которых долги появляются не эпизодически, а регулярно - это банки, телеком, где очень много должников, которыми надо профессионально управлять. Коллекторское агентство может работать по двум схемам. По агентской схеме, когда долги не покупаются, а кредитор остаётся владельцем долга, а коллекторское агентство от имени кредитора осуществляет взыскание. Вторая схема - когда агентство покупает долг и становится само кредитором.
Ведущая: Минэкономразвития предлагает банкам запретить банкам продавать долги коллекторам без согласия лица, взявшего кредит, также коллекторам разрешать заниматься взысканием задолженности только по решению суда и в удобное для должника время. Учитывая не высокую доходность такого бизнеса, профессионально заниматься коллекторством станет не выгодно. Кроме того по словам заместителя генерального директора коллекторского агентства "Секвойя Кредит Консолидейшн" Алексея Козырева число должников постепенно падает.
Алексей Козырев: Критического роста объёма должников мы не видим. Несколько выросли средние суммы задолженностей, но в целом нельзя говорить, что на рынке сейчас какой-то бум неплатежей по кредитам и есть некоторые признаки того, что кризис все-таки закончился. Банки начинают восстанавливать объемы кредитования и просрочка в целом держится на несколько высоком, но не критичном для банков уровне.
Ведущая: Впрочем, Алексей Козырев считает, что закон о деятельности закона о взыскании просроченной задолженности в России необходим, иначе в России останутся только коллекторы - любители, такие как, например, челябинское агентство, которое рассылало должникам конверты с нарисованными на них черепами.
Коллекторам запретят выбивать долги без согласия должника. Минэкономразвития подготовило проект закона о деятельности по взысканию просроченной задолженности. В эфире СИТИ-FM заместитель генерального директора коллекторского агентства "Секвойя Кредит Консолидейшн" Алексей Козырев рассказал о том, как сейчас происходит взыскание долгов.