Печать
Категория: Коллекторы говорят

КОМУ НУЖЕН СТАТУС? ВСЕМ НУЖНЫ ДЕНЬГИ"

Елена Докучаева Банки постепенно выправляют ситуацию с плохими долгами: их рост отчасти действительно замедляется, отчасти просрочка размывается в увеличивающихся кредитных портфелях. Впрочем, доходы коллекторов это скорее увеличит, чем уменьшит, уверена гендиректор коллекторского агентства "Секвойя Кредит Консолидейшн" ЕЛЕНА ДОКУЧАЕВА. О том, на чем много теряли и мало зарабатывали агентства по сбору долгов в кризис, с какими схемами, изобретенными банками и заемщиками, им пришлось столкнуться, и о будущем бизнеса по сбору плохих долгов госпожа Докучаева рассказала в интервью "Ъ".

- Кризис заканчивается, а с ним и золотые дни коллекторов? Вряд в "мирное время" потребность в ваших услугах сохранится в тех же масштабах, что и в период нестабильности...

- Отнюдь. Во-первых, именно из-за кризиса многие банки, которые раньше работали с плохими долгами самостоятельно, повернулись лицом к коллекторам. Более того, для многих из них мы стали неотъемлемой частью банковского бизнес-процесса, которая никуда не исчезнет и после кризиса. Во-вторых, неправильно думать, что коллекторы так уж прямо нажились на кризисе - возвращать долги в период нестабильности сложнее, чем в "мирное время". Затрат больше, а отдачи меньше.

- Но ведь и объемы долгов, передаваемых в работу по агентским схемам и продаваемых по договорам цессии, также существенно выросли? А с ними, соответственно, и доходы?

- Эта зависимость не линейная. Действительно, каждый кризисный год дал в нашем случае среднегодовой прирост портфеля на 90%. Хотя и до кризиса объем портфелей рос ежегодно раза в два, что было связано с активным развитием рынка с нуля. Но при этом, если в докризисные годы удвоение портфеля приводило к удвоению доходов, то в период кризиса темпы роста доходов значительно отстают от темпов роста нашего портфеля. Доходы в период кризиса росли ежегодно на 25-30% против докризисного роста в 108% по итогам 2008 года.

- Какое направление работы коллекторов в кризис было более востребованным - покупка плохих долгов и последующая работа с ними или же передача их коллекторам на комиссию по агентским схемам?

- Оба, но в нашем случае большую часть доходов приносило комиссионное направление. Купленный портфель у нас составляет не более 20% от общего объема долгов в работе, это примерно пять-десять таких сделок в год, такая у нас стратегия. И в кризис она менялась лишь в сторону ужесточения. Так, с конца 2008 года, когда перспективы платежеспособности заемщиков были совершенно непонятны, и по март 2009 года - ровно в период управляемой девальвации рубля - мы вводили мораторий на покупку портфелей. Вообще же акцент на агентской схеме связан и с устойчивостью такого бизнеса, и с его лучшей прогнозируемостью. Покупной бизнес достаточно волатильный. Сегодня у вас может зайти 100 тыс. должников, завтра они выходят, сегодня цена одна, а завтра другая... Плюс риски здесь выше, чем в агентском бизнесе,- это отчасти лотерея. Конечно, чем выше риск, тем выше дивиденды, но ведь результаты могут быть и отрицательными.

Читать далее на сайте ИД Коммерсантъ >>

    Источник:     Ссылки к статье: