Сотрудники компаний по сбору долгов звонят на работу должника, его родственникам (даже по выходным или поздним вечером), приезжают домой и даже идут к соседям, если не застали должника дома - жалобы на это в разные инстанции идут постоянно.
К примеру, по словам некой Лидии, взыскивающая долги компания звонит ей каждую неделю, угрожает судами и криминальной ответственностью, а также обзывает ее лгуньей.
"В 2002 году взяла в кредит телевизор, честно платила все время. Потом потеряла работу, попала в аварию и стала инвалидом. Теперь мы с сыном живем в кварире, с хозяйкой которой у нас устная договоренность. Выживаем на одну инвалидную пенсию. Теперь стали звонить взыскатели долгов. Я сказала, что не могу платить или могу платить по частям. Звонившая Солвита сказала, что по частям платить нельзя. Ещё она посмотрела мой профиль на draugiem.lv и сказала, что я должна занять у друзей! Я спросила у юристов, можно ли платить частями. Мне сказали, что да. А Солвита заявила: "По юристам ходить деньги есть, а отдавать долги - нет". Они не понимают, что такое, когда каждый сантим на счету!"
"Они не оставляют нас в покое даже в воскресенье в 8 утра. Как и многих, меня коснулось сокращение зарплаты (на 200 латов). А им плевать. Так можно довести и до самоубийства!" - и такие отчаянные послания можно проситать на интернет-досках жалоб.
Люди жалуются на методы коллекторов в Центр защиты интересов потребителей. Более того, они в шоке по поводу денежных сумм, которые компании по взысканию долгов начисляют за свои услуги.
- К сожалению, мы им ничем не можем помочь, так как нет законодательного регулирования, - гзаявила нам представитель центра Саните Гертмане. - Люди действительно жалуются много, особенно, когда начисленния за услуги коллевторо в разы превышает сумму долга.
Однако в скором времени этот беспредел должен прекратиться: в Министерстве экономики готовят новый законопроект об ограничениях и разрешенных методах действия для компаний, которые занимаются взысканием долгов, сообщает газета Dienas bizness.
В министерстве считают, что новый закон предотвратит ситуации, когда взыскивающая долги компания пытается получить завышенную прибыль за счет должника. А кроме того, закон будет содержать нормы, которые призваны сделать более "человечными" методы работы этих компаний.
Напомним: сейчас в латвийских нормативных актах не определено, какими способами можно взыскивать долг без обращения в суд. Новый закон определит, что за взыскание задолженности специализирующиеся на этом компании не смогут получить более 12 латов.