Долговой обзор: дайджест СМИ

Каталог коллекторских агентств

Организация «М.Б.А. Финансы» является ведущей компанией на рынке взыскания задолженности. Основными направлениями нашей деятельности являются: взыскание задолженности, приобретение долговых обязательств и их ведение, а также экономический консалтинг в области взыскания.

Благодаря комплексным решениям в области долговых обязательств, мы можем предоставить нашим клиентам качественные и комплексные услуги, начиная с уведомительного сервиса, через первичное взыскание, вторичное взыскание, судебное взыскание и заканчивая организацией исполнительного производства.

На рынке коллекторских услуг «М.Б.А. Финансы» существует достаточно давно, опыт работы в этой сфере огромен. Первая компания появилась в Англии в начале нынешнего столетия лет назад, работа дала хорошие результаты. Поэтому было принято решение освоить рынок Чехии и Словакии. Следующей ступенью стала робота в Польше. И, наконец, настала очередь России. Работа в нашей стране отличается от работы в Европе. Другой менталитет, другие интересы и потребности граждан. Поэтому пусть мы и пришли в Россию с опытом за плечами, с наработками и уже исправленными ошибками, работать здесь пришлось по-новому, адаптируясь к российским условиям. Деятельность «М.Б.А. Финансы» в Российской Федерации широко ведется во многих городах и разных регионах.

Мы располагаем современным и профессиональным Call-центром, который, вместе с разработанной нами информационной системой, обеспечивает нам значительные конкурентные преимущества. Персонал нашей компании имеет высокую квалификацию и специальное юридическое или экономическое образование. Каждый наш сотрудник в начале своей работы в «М.Б.А. Финансы» проходит специальное обучение и подготовку. Так же несколько раз в год для всех наших сотрудников проводятся обучающие семинары и тренинги.

Начиная с 2009 года, когда мы начали работу на российском рынке, мы сотрудничаем с ведущими компаниями в области телекоммуникаций, страхования, банковского сектора, лизинговых услуг, а также уделяем широкое внимание сфере ЖКХ.

Наши услуги

Основными направлениями нашей деятельности являются: взыскание задолженности, приобретение долговых обязательств и их ведение, а также экономический консалтинг в области взыскания.

Этапы работы по взысканию задолженности строятся следующим образом :

• 1.Услуга напоминаний
• 2.Досудебное взыскание
• 3.Судебное взыскание
• 4.Исполнительное производство

Услуга напоминаний

Происходит на 1-90 день после возникновения задолженности, основной задачей является удержание абонентов, предупреждение о последствиях неуплаты долга, работу производят опытные операторы. Эффективность услуги напоминаний составляет 70-90 %

Досудебное взыскание

Производится на 91-270 день после возникновения задолженности. Делается акцент на взыскания задолженности. Работу производят опытные операторы по взысканию задолженности. На этом этапе высылаются уведомления (3-10); происходят активные и пассивные телефонные звонки; производится смс рассылка с напоминанием о задолженности; составляется краткосрочный график платежей, реструктуризация долга; производится поиск должников с помощью официальных адресных списков и Интернет, телефонный поиск данных, конкретного абонента; и, наконец, трехфазный процесс взыскания: досудебное взыскание – взыскание первой группой, досудебное взыскание – в случае непогашения задолженности взыскание второй группой и личные посещения должников инспекторами. Эффективность досудебного взыскания: 10-40 %. Эффективность работы инспекторов 1-4 %.

Судебное взыскание и исполнительное производство

Наступает на 10-15 и дальше месяц после возникновения задолженности, делается упор на взыскание задолженности. В работу вступают опытные юристы и адвокаты. Эффективность судебного взыскания и исполнительного производства от 5 до 15 %.

В России нормы, имеющие отношение к взысканию просроченной задолженности, разбросаны по различным нормативным правовым актам: Гражданский, Уголовный и Арбитражный кодекс, Гражданский процессуальный, Уголовно-процессуальный и Арбитражный процессуальный кодекс, закон «О залоге», «Об исполнительном производстве» и др. В настоящее время действия коллекторов подчиняются общим положениям гражданского законодательства ст. 182, ст. 382. А так же Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 года № 152 – ФЗ «О персональных данных».