Коллекторский бизнес
- Президент НАПКА Александр Морозов, отвечая на вопрос "Долгового дайджеста" об отношении коллекторов к долгам ЖКХ и их бизнес-привлекательности по сравнению с кредитными долгами банков отметил, что коллекторские агентства заинтересованы в освоении рынка коммунальных долгов, но работа с ними, с одной стороны, осложнена непрозрачной структурой из множества управляющих и обслуживающих компаний, с другой - с социальными аспектами. Возможно, рост числа частных компаний ЖКХ с чёткими понятиями "клиент" - "поставщик услуг" и прозрачными отношениями облегчит коллекторам деятельность в этой сфере. С позиций же бизнеса освоение коммунальной сферы может удвоить объем долгового рынка.
Интересно, что в регионах несколько небольших компаний уже интенсивно работают с долгами ЖКХ и, в общем, коммунальщики ими довольны, несмотря на многочисленные инциденты с нарушением законодательных актов, вроде неправомерности передачи персональных данных или публикации списков должников. Но еще больше проблем связано с ошибками или непрозрачных тарифных начислений, подвергаемых оспариванию должниками. Наверное, именно поэтому, крупные коллекторские компании, заботящиеся о своей репутации, заняли выжидательную позицию. "Этот рынок интересен, однако он еще очень слабо структурирован. Поэтому пока еще не очень понятно, каким образом там будет организована работа, на этом рынке нет устоявшейся комиссии и так далее" - сказала генеральный директор "Секвойя кредит консолидейшн" Елена Докучаева BFM.ru. Тем временем, по сведениям "Первого канала" в Москве насчитывается более 50 тысяч должников по квартплате и только в 8 тысячах наиболее злостных случаях предприняты попытки принудительного взыскания. - В продолжение темы. Дальневоточный сайт amur.info рассказывал о случае попытки взыскания долга за электроэнергию с жительницы Благовещенска. Женщине пришлось потратить много нервов и времени на выяснении причин претензий коллекторов - все счета коммунальщиков она аккуратно оплачивала. Оказалось - ошибка "вкралась" в управляющей компании. Коллекторы же, обладая только заданием на взыскание конкретной суммы, отказались вникать в природу долга. Ситуацию удалось разрешить только с привлечением прокуратуры.
- Ярославское коллекторское агентство "Паритет" не ограничивается уговорами должников. Если в течении нескольких месяцев не удалось получить задолженность, должникам совместно с мастерами управляющей компании отключается водоснабжение с помощью специальных устройств
НТМ (Ярославль) - Забавным гендерным эхом по интернет разнеслись данные социоологического исследования Долгового агентства "Пристав" "своих" должников. Неискушенный читатель теперь знает, что "Женщина – главный неплательщик" (Все о деньгах в Уфе), "Банкам должны женщины до 30 лет" (Недвижимость и строительство), "Женщины горят на кредитах" (Российская газета) и, наконец, "У должника российских банков симпатичное женское лицо" (Прайм-ТАСС).