Руководитель M.B.A. EMPIRE, Россия Виктор Воденко рассказал на конференции «Кредитование в новых условиях» о доминирующих стратегиях взыскания, которые используют ведущие розничные банки сегодня.
В Москве 3 марта состоялась VII конференция «Кредитование в новых условиях. Изгнание из рая», организованная специализированным финансовым журналом The Retail Finance при поддержке группы компаний M.B.A. EMPIRE (в России группа осуществляет свою деятельность через компанию «М.Б.А. Финансы»).
В конференции приняли участие представители свыше 50 ведущих банковских учреждений – Сбербанк России, Газпромбанк, ВТБ24, Альфа Банк, Банк Москвы, ОТП Банк, Ситибанк, Восточный экспресс банк, МТС-Банк и многие другие. Также мероприятие посетили представители микрофинансовых организаций, коллекторских компаний и кредитных бюро.
Одним из спикеров конференции выступил генеральный директор компании «М.Б.А. Финансы» Виктор Воденко. Г-н Воденко рассказал о специфике выстраивания эффективной работы с просроченной задолженностью и о том, какие стратегии взыскания используют ведущие банковские учреждения сегодня.
«Как професиональное коллекторское агентство мы сотрудничаем фактически со всеми ведущими розничными банками, работающими на российском рынке. Поэтому имеем хорошую возможность сравнить разные стратегии, которые применяются банкирами в работе с проблемной задолженностью. Практически все банки решают две основные задачи: непосредственно взыскание задолженности и восстановление резервов. Однако системы рейтингования эффективности работы коллекторских агентств у разных банков значительно разнятся, соответственно, полученные результаты также могут существенно отличаться при прочих равных условиях. Поэтому правильная настройка системы рейтингования и мотивации агентства имеет определяющее значение для достижения целей банка.
При этом важно понимать, что наиболее эффективным на рынке будет именно то агентство, которое лучше понимает различные системы рейтинования банков и сможет лучше адаптировать под них свои стратегии взыскания», – заключил Виктор Воденко.
Справка.
ООО «М.Б.А. Финансы» является одним из лидеров рынка услуг по управлению проблемной задолженностью в России и входит в международную группу компаний M.B.A. EMPIRE, основанную в 1996 г. Сегодня группа осуществляет деятельность в 9 странах, штаб-квартира находится в Лондоне (Великобритания).
«M.Б.A. Финансы» специализируется на предоставлении комплексных услуг премиального класса по взысканию просроченной задолженности физических лиц для банков и других организаций финансового сектора (МФО, страховые компании), а также для телекоммуникационных компаний.
Работая более 6 лет в России, ООО «M.Б.A. Финансы» располагает уникальными ноу-хау в сфере возврата просроченной задолженности. Компания демонстрирует стабильно высокие показатели эффективности взыскания на досудебном этапе, уже несколько лет занимая в России лидирующие позиции в рейтингах (составляются по результатам работы коллекторских агентств банками-лидерами в сегменте беззалогового кредитования физлиц).
ООО «М.Б.А. Финансы» неукоснительно соблюдает законодательство РФ, отраслевой Кодекс этики Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) и в своей деятельности руководствуется международными стандартами ведения коллекторского бизнеса.
Компания «М.Б.А. Финансы» имеет лицензию на осуществление деятельности по технической защите конфиденциальной информации (ФСТЭК; регистрационный номер 1859) и зарегистрирована в Реестре операторов персональных данных № 10-0097978 ) Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (РОСКОМНАДЗОР).
Ответственность ООО «М.Б.А. Финансы» перед клиентами и третьими лицами застрахована на сумму в 1 млн долл. США в СК «Ингосстрах».
Главный офис компании находится в Москве, операционные центры – в Брянске и Смоленске.