Четыре года назад, 16 апреля 2007 года, в Москве открылся первый офис коллекторского агентства «ЭтАп». Сегодня компания является многофилиальной сетью, представительства которой есть практически во всех регионах России. Постоянное совершенствование методов работы помогает компании всегда находится в деловом тонусе и внедрять новые технологии взыскания задолженности.
Партнерами коллекторского агентства «ЭтАп» являются крупнейшие банки – лидеры рынка, которые постоянно ставят новые задачи, требующие уникальных передовых решений. Индивидуальный подход к каждому партнеру позволяет коллекторскому агентству «ЭтАп» наиболее эффективно выстраивать процессы взыскания.

Генеральный директор коллекторского агентства «Секвойя Кредит Консолидейшн» Елена Докучаева выразила официальное мнение компании относительно недавнего заявления г-на Онищенко о неправомерности методов, применяемых в работе коллекторскими агентствами:
"Заявления г-на Онищенко о незаконной деятельности коллекторских агентств необоснованы и носят популистический характер, являясь спекуляцией на популярную в обществе тему. Мы считаем, что если у г-на Онищенко есть основания делать подобные заявления, то для этого существуют цивилизованные методы, такие как обращение в суд. И мы готовы вести дискуссию не на страницах печати, а доказывать правомерность своих действий в суде."

В свой день рождения компания подвела итоги прошедшего года, а также задумалась о планах на будущее и поставила для себя новые задачи.
«За 13 лет напряженной работы мы все вместе смогли пройти путь развития от небольшой организации до группы компаний под единым брендом, — говорит Председатель совета директоров CONTRUST Алешин Валерий Алексеевич. — Сегодня CONTRUST занимает прочные позиции на рынке консалтинговых услуг, заслужив высокую деловую репутацию и уважение российских и зарубежных партнеров».

7 апреля 2011 года в Омске прошла пресс-конференция, организованная ведущим коллекторским агентством России «Секвойя Кредит Консолидейшн» и мировым лидером в области бизнес-коммуникаций, программного обеспечения и услуг компанией Avaya. Пресс-конференция была посвящена 3х-летию работы филиала «Секвойя Кредит Консолидейшн» в Омске и запуска одного из крупнейших отраслевых Контакт Центров в РФ и Восточной Европе на платформе Avaya.

Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР» вступило в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств. В настоящее время перед профессиональным сообществом участников рынка коллекторских услуг стоят масштабные системные задачи: развитие законодательства, представление общих интересов, внедрение стандартов деятельности и механизмов контроля за их соблюдением. Решение этих задач возможно лишь путем консолидации усилий участников рынка, считают в Бюро.
Разделяя цели и задачи Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств, руководство Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР» в марте 2011 года приняло решение о вступлении в ассоциированные члены НАПКА.

01 марта 2011г. Долговое агентство «Пристав» пролонгировало договор страхования профессиональной ответственности.
Активно участвуя в формировании цивилизованного рынка коллекторских услуг в России и минимизируя собственные репутационные риски и риски клиентов, Долговое агентство «Пристав» уже третий год страхует свою профессиональную ответственность. Размер страховой суммы составляет 10 миллионов рублей. В качестве страхового партнера третий год подряд выступает компания «АльфаСтрахование».

6 апреля в отеле «Корстон» состоялся круглый стол с участием коллекторских агентств – членов Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств (НАПКА) и представителей крупнейших банков.
Предметом обсуждения стали разработанные НАПКА Обязательные условия сделок купли-продажи цессионных портфелей (Стандарты цессии), определяющие ключевые моменты, связанные с оценкой портфелей, проведением и закрытием сделок по переуступке прав требования по просроченной задолженности.

Долговое агентство "Пристав" открыло еще один филиал в Тюменской области в городе Сургуте.
Его открытие отвечает потребностями действующих клиентов агентства, расширяющего розничное кредитование и требующего эффективного управления кредитным портфелем на территории Ханты - Мансийского автономного округа.
На сегодняшний день филиал в Сургуте – это 49 регион присутствия Долгового агентства «Пристав»

Целью конференции является выстраивание взаимодействия между органами властью, предприятиями ЖКХ и коллекторскими агентствами для управления просроченной задолженностью и оптимизации процессов взыскания долгов в сфере ЖКХ. В конференции примут участие представители госвласти, руководители управляющих компаний и ведущих коллекторских агентств.

Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР» и ОСАО «Ингосстрах» заключили договор страхования профессиональной ответственности коллекторского агентства. Лимит ответственности страховщика по договору составляет 10 млн руб. Территория страхования – Российская Федерация.

Договор страхования предусматривает защиту имущественных интересов БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» при возникновении у него обязанности возместить вред, причиненный имущественным интересам третьих лиц в результате осуществления Бюро своей профессиональной деятельности.

Новый интернет-сервис ФАСП поможет поставить и вести бизнес компаниям, специализирующимся на микрофинансировании физических лиц. Сервис позволяет провести оформление электронных договоров на предоставление займов и взыскание задолженности. Система осуществляет проверку данных потенциальных заёмщиков, проводит мониторинг проблемных финансовых операций и осуществляет автоматическое оповещение заёмщиков о риске или образовании просроченной задолженности.

Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР» подвело итоги своей деятельности в прошедшем году. 2010 год стал для БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» годом количественного и качественного роста по всем основным показателям и направлениям деятельности.

По состоянию на конец 2010 года количество сопровождаемых БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» дел должников составляло почти 200 тысяч с суммарным объемом долговых обязательств свыше 10,5 млрд руб. Агентство обслуживает около 70 клиентов, в том числе банки, преимущественно ТОП-50, страховые компании, предприятия сферы ЖКХ и телекоммуникаций.

В связи с заявлениями главы Роспотребнадзора Геннадия Онищенко о неправомерности коллекторской деятельности, Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских агентств (НАПКА) опубликовала пресс-релиз с консолидированным мнением своих членов.

Всемирный День потребителей глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко отметил очередной атакой на российский коллекторский бизнес. Нужно заметить, что собственно жалобы на коллекторские агентства далеко не на вершине рейтинга Роспотребнадзора обид граждан. На первом месте - неудовлетворенность россиян качеством продуктов питания, на втором - некачественная бытовая техника, на третьем - услуги и оплата ЖКХ, далее - сотовая связь, страхование, торговля, медицина и, наконец, банковские услуги, с которыми и ассоциируются конфликтные ситуации с взыскателями долгов. Однако, не просроченные продукты или шальные тарифы ЖКХ вознесли главного защитника всех потребителей в топ новостей СМИ, а потологическое неприятие к профессиональной группе борцов с финансовыми долгами.

ГК ФАСП объявило об открытии контакт-центра в Чернигове на 200 операторов. По мнению коммерческого директора Финанссового агентства по сбору платежей (ФАСП) Александра Морозова, черниговский контакт-центр позволит укрепить позиции компании в регионе и повысить ее конкурентоспособность во благо клиентов.

ООО «Столичное коллекторское агентство» (СКА) и скандинавская коллекторская компания Svea Ekonomi AB (Швеция) объявляют о заключении нового соглашения. Согласно достигнутым договоренностям, в результате выкупа новой эмиссии акций Svea Ekomoni в 2,5 раза увеличивает свой миноритарный пакет, а также существенно наращивает финансирование совместных проектов сторон по приобретению портфелей проблемной задолженности.

Долговое агентство "Пристав" представило обзор долгового рынка. В прошедшем 2010 году среднестатистический долг, находящийся в работе у коллекторов составил около 17 тысяч рублей. Очевидно речь идет о потребительских кредитах без учета ипотеки и автокредитования. Эта сумма в 5 раз меньше среднего долга (75 тыс.руб.), попадавшего к коллекторам в "тучные" докризисные годы, что говорит об нынешней осторожности заемщиков. "Кризис научил людей более тщательно обдумывать свои возможности при решении взять в банке кредит. И теперь люди стали больше понимать то, что кредит – это определенные финансовые обязательства перед банком, а не только новый телевизор, дорогой мобильный телефон, автомобиль",- говорит старший Вице-президент Долгового агентства "Пристав" Сергей Шпетер. Лидером по невозвратам кредитов является Москва.

Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ) и Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) провели пресс-конференцию, посвященную проблеме возврата кредитов.

Генеральный директор Долгового агентства «Пристав» Артур Александрович на пресс-конференции, посвященной проблеме возврата банковских кредитов представил результаты исследования изменения поведения должников за прошедший год. Прежде всего отмечено более ответственное отношение должников к проблеме возврата кредитов. При этом, за прошедший год стало больше должников в возрасте до 30 лет, а средний размер долга вырос с 14,5 тыс. до более 17 тыс.рублей.

Директор департамента корпоративного управления Минэкономразвития РФ Иван Осколков пообещал принятие Закона о коллекторских агентствах в конце следующего года. В нем будет узаконено привлечение коллекторов к взысканию просроченной задолженности, возникшей при предоставлении финансовых услуг банками и определены базовые принципы работы с должниками. Никаких ограничений для занятия коллекторским бизнесом как для юридических, так и для физических лиц закон не накладывает, но рекомендует участие в саморегулируемых организациях.

Обновленный сайт Долгового агентства "Пристав" имеет более строгий стильный дизайн и отражает серьезный деловой профиль компании, как полноправного участника финансово-экономический сферы.
На первый взгляд о коллекторской сфере деятельности компании на сайте ничего не говорит. Похоже, в "Приставе" стараются избегать самого термина "коллекторское", чтобы дистанцироваться от закоренелых ассоциаций и подтверждают свое кредо "докторов экономики", не только излечивающих "долговые болезни", но и системно предлагающих пути профилактики выполнения финансовых обязательств.