По оценкам Национальной службы взыскания, объем задолженности за жилищно-коммунальные услуги в России составил 733 млрд. рублей на 01.06.2013 г. Рост задолженности с 01.01.2013 г. составил 11%, или 69 млрд. рублей в денежном выражении (с 664 млрд. рублей на 01.01.2013 г.)
Под задолженностью за жилищно-коммунальные услуги понимается задолженность конечных потребителей (физических лиц, промышленных предприятий, предприятий сельского хозяйства, бюджетных потребителей, иных хозяйствующих субъектов) перед поставщиками коммунальных ресурсов и услуг - ресурсоснабжающими организациями и управляющими компаниями, а также долги предприятий ЖКХ перед поставщиками энергоресурсов. Взаимные долги ресурсоснабжающих компаний в сумме задолженности не учитываются.

Об этом свидетельствуют данные, опубликованные в отчете РИА Рейтинг 1 июня 2013 года. В общей сложности, с начала года сумма просроченной задолженности физических лиц возросла на 0.08 процентных пункта, до 4.37%. По сообщению рейтингового агентства, данный показатель – усредненный по кредитному сектору, а в частном случае, у некоторых банков, он значительно выше, и продолжает ухудшаться: так, у ОАО "ОТП Банк" доля просроченной задолженности по кредитам с начала года выросла на 2.3 процентных пункта до 15.7% на 1 июня.

По результатам исследований, проведенных в мае, общий объем просроченной задолженности по российской банковской системе вырос до 1367 млрд руб., увеличившись за месяц на 30.7 млрд руб. или на 2.3%, то есть обогнав, непосредственно, динамику кредитного портфеля.

Компания IC|Energy представляет 3-ю ежегодную конференцию, которая пройдет 26-27 сентября в Москве, где с практическими докладами об успешных стратегиях и схемах возврата долгов выступят ведущие практики российских и западных банков и коллекторских агентств. Спецалисты также оценят влияние текущих изменений в законодательстве, регулирующие рынок взыскания задолженности.

Рост объемов просроченных платежей по данным ЦБ РФ за первые 4 месяца 2013 г. составил 14,8%, что на 10,4 процентных пункта выше аналогичного показателя 2012 г. По состоянию на 01.05.2013 г. в объемном выражении рост задолженности составил 46,4 млрд. рублей достигнув порядка 359 млрд. рублей, анализирует «Национальная служба взыскания».
По оценкам «Национальной службы взыскания», резкое увеличение динамики роста просроченной задолженности носит ожидаемый и предсказуемый характер. В категорию просроченных стали попадать кредиты, выданные заемщикам в период интенсивного роста рынка розничного кредитования в 2012 г. Необходимо отметить, что рост консолидированного розничного банковского портфеля в 2012 году составил 39%, в то время как объем просроченных платежей (учитываемых по методике ЦБ) за тот же период, вырос всего на 7%.

В мае Национальная служба взыскания открыла 4 новых филиала в Череповце, Костроме, Благовещенске и Улан-Удэ.
Деятельность филиалов будет охватывать сами города, а также территорию в радиусе 100 км. Таким образом, региональная сеть НСВ включает в себя в настоящее время 67 городов.
Череповец - крупнейший город Вологодской области с населением около 315 738 человек.
Кострома - административный центр Костромской области, крупный речной порт. Численность населения составляет 268 742 человек.
Благовещенск - третий город на Дальнем Востоке, в котором открыт филиал НСВ. Является административным центром Амурской области и пятым городом по численности населения в Восточной части России.
Улан-Удэ – столица Бурятии с примерной численностью населения 411 600 человек.

Национальная служба взыскания успешно прошла плановую выездную проверку Роскомнадзора на соответствие требованиям Федерального закона «О персональных данных». В ходе проверки нарушений выявлено не было.
В соответствие с требованием Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных», ООО «НСВ» было зарегистрировано в Роскомнадзоре (уполномоченном органе по защите прав субъектов Российской Федерации) как оператор, обрабатывающий персональные данные.

В наше стремительное время, человека везде окружает манящая реклама, соблазняя тем или иным способом улучшить качество жизни. Многим людям на эти соблазны собственных денег не хватает и поэтому приходится брать кредиты или микрозаймы. Однако, некоторые заемщики переоценивают свои финансовые возможности и по разным причинам не могут своевременно расплатиться, тем самым попадая в нелицеприятный список должников и делая «плохой» свою кредитную историю. Анализируя последние статистические данные можно увидеть, что самый желанный заемщик – это женщина старше 35 лет, которой необходимы деньги на семейное событие, покупку подарка или отпуск. Также хорошо платят работники государственных структур, различные специалисты и руководители. Плохо выплачивают задолженность работники физического труда и мужчины в возрасте до 40 лет. Если говорить о регионах, то самые дисциплинированные клиенты живут в Рязани, Астрахани и Тамбове, а наименее ответственные – в Вологде, Перми и Самаре.

4 июня в Центральном Доме журналиста был презентован Кодекс этики и стандарты работы с просроченной задолженностью на рынке микрофинансовых организаций. Документ разработан некоммерческим партнерством микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и развитие» (НП «МиР»), Национальным партнерством участников микрофинансового рынка (НАУМИР), Национальной Ассоциацией Профессиональных Коллекторских Агентств (НАПКА), в лице учредителя и члена Совета Ассоциации - Национальной службы взыскания, а также по инициативе со-учредителя и члена Совета НП «МиР» - микрофинансовой организации «Деньги напрокат» (ЗАО «Кредитный Союз»).
Кодекс регламентирует работу агентств по взыскания задолженности, а также вводит нормы, которым агентства должны соответствовать. При этом документ носит рекомендательный характер для МФО — членов НП «МиР», а также для коллекторских агентств — членов НАПКА. Разработчики кодекса рассчитывают на то, что ряд положений, прописанных в Кодексе, будет использован при разработке законов о коллекторской деятельности и потребительском кредитовании.

Агентство Финансовой и Правовой Безопасности организует бесплатный вебинар для Микрофинансовых организаций по теме "Специфика работы коллекторского агентства с Микрофинансовыми организациями".
Мероприятие является некоммерческим, однако, мы заинтересованы в максимально широком освещении. Будем рады, если вы опубликуете на своем портале анонс вебинара. С удовольствием ждем на вебинаре журналистов, заинтересованных актуальной информации по работе Коллекторских агентств с МФО.

В 2013 году наблюдается рост просроченной задолженности по автокредитам, которая на текущий момент составляет порядка 31 млрд. рублей (около 6% от общего объема автокредитования и 9% от объема совокупной просроченной задолженности по кредитам). На аналогичный период 2012 года этот показатель был на уровне 27,7 млрд. рублей.
Как следствие роста объемов просроченной задолженности по автокредитам, этот вид задолженности демонстрирует динамичный рост доли в портфеле коллекторских агентств. Так, если в 2009 году она составляла чуть более 1 % (1,2%), то сейчас приблизилась к отметке в 12 %. В 2010 году значение данного показателя было 2,1% , в 2011 году – 4,4 %,в 2012 – 10%. Среднестатистический портрет должника по автокредитам за прошедшее время практически не изменился. В большинстве своем это мужчины в возрасте 38 лет, со средним или высшим образованием, на долю женщин приходится не более 22%.

Основная тема форума – актуальные вопросы урегулирования долговых обязательств в телекоммуникационной отрасли в связи с принятием закона от 25.12.12 № 253-ФЗ, а также разработкой нового закона «О связи».
К слову, консультации по закону «О связи» в настоящее время организованы Министерством связи и массовых коммуникаций РФ и а также, идет активная подготовка проекта Правительства Российской Федерации «О внесении изменений в Правила оказания услуг подвижной связи». Доклады и дискуссии форума сфокусируют внимание аудитории на вопросах финансовых взаимоотношений между абонентом, оператором-реципиентом и оператором-донором в процессе переноса абонентского номера, который станет возможным с 1 декабря 2013 года, а также обсудят реформы отрасли связи, проблемы реализации принципа MNP, перспективы регулирования рынка взыскания в телекоммуникационной отрасли.

Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских Агентств (НАПКА), Некоммерческое партнерство микрофинансовых организаций "Микрофинансирование и развитие" (НП "МиР") и Национальное партнерство участников микрофинансового рынка (НАУМИР) заключили Соглашение о порядке и условиях сотрудничества по вопросам развития цивилизованного рынка взыскания просроченной задолженности в сфере микрофинансирования.

По версии федерального банка, компания входит в ТОП-3 рейтинга взыскания просроченной задолженности сроком от 6 месяцев и более. Компании распределялись в зависимости от эффективности обработки переданных портфелей, длительность просроченных платежей в которых составляет от 30 до 900 и более дней. Всего в рейтинге участвовали более 50 коллекторских агентств.

С начала 2013 года наблюдается стабильный поступательный рост задолженности по жилищным ипотечным кредитам - по предварительным данным, в мае 2013 года просроченная задолженность по текущим ипотечным платежам превысит сумму 28,3 млрд. рублей, что на 9,6% больше, чем на 01.05.2012 года, когда она составляла 25,5 млрд. рублей.

26 апреля 2013 года в Москве прошла конференция "Что ждет российский рынок взыскания?", организованная Национальной ассоциацией коллекторских агентств (НАПКА) при поддержке Ассоциации региональных банков "Россия", Национального партнерства участников микрофинансового рынка (НАУМИР), исследовательской компании Grank Research Group.

В конференции приняло участие около 100 представителей коллекторских агентств, банков и деловых изданий.

Продолжается аккредитация на конференцию Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств, которая проводится совместно с АСРОС и НАУМИР с участием представителей РСПП, Госдумы, Роскомнадзора и др.
Что ждет российский рынок взыскания?
Уже в ближайшее время ожидаются изменения в законодательной сфере, которые повлияют на взаимоотношения коллекторов с клиентами, а также на их работу с должниками.
Когда и каких перемен стоит ожидать? Что делать, чтобы получить преимущества в новых условиях? Это и многое другое обсудят участники конференции.

При этом разрыв между кредиторской и дебиторской задолженностью в России достиг рекордной суммы – более 909 млрд. рублей
Сегодня объем корпоративного кредитования в России составляет порядка 24 000 млрд. рублей, из нее просроченная – 1100,5 млрд. рублей, или 4,8% от общей суммы кредиторской задолженности (в 2012 году на аналогичный период данный показатель был на уровне 5,8%). В свою очередь, дебиторская задолженность достигла 22160 млрд, из нее просроченная 1278,5 млрд. рублей, или 5,8% от общего объема дебиторской задолженности (в 2012 году – 6%). Таким образом, превышение кредиторской задолженности над дебиторской в феврале 2013 года достигла 909,9 млрд рублей, или 4,1%.

Старший вице-президент Национальной службы взыскания Сергей Шпетер принял участие в Европейской региональной конференции, организованной Ассоциацией Global Credit Solutions. Встреча представителей европейского коллекторского рынка проходила с 8 по 14 апреля в Риме. В рамках обсуждаемых тем рассматривались вопросы комплаенс-контроля, стандарты взыскания на европейском коллекторском рынке, законодательные особенности.

Национальная служба взыскания (НСВ) огласила объемы просроченной задолженности в субъектах РФ за услуги ЖКХ. В Уральском федеральном округе на 1 марта совокупная величина долга оказалась сравнима с годовым бюджетом Тюменской области - 143 миллиарда рублей. С марта прошлого года она выросла на 37 процентов - это в несколько раз выше уровня инфляции. Угрожающая тенденция.

Главная персона юбилейного номера – должник. Несмотря на то, что ни один номер не обходится без упоминания о должниках – самых многочисленных участниках рынка просроченной задолженности, мы решили посвятить отдельный номер теме взаимоотношений должника и взыскателя. Статья психолога Елены Бабиевской призвана раскрыть глубинные мотивы заемщиков, а исследование доктора социологии, преподавателя ВШЭ Ольги Кузиной дает представление о кредитном поведении россиян.
Продолжая курс на практику, PRODОЛГИ предложит читателю авторскую колонку Дины Буш, учредителя бизнес-проекта «Д.А. Коллекшн». На этот раз бизнес-тренер посвятила свою статью распространенным ошибкам коллекторских агентств.

Уже в ближайшее время ожидаются изменения в законодательной сфере, которые повлияют на взаимоотношения коллекторов с клиентами, а также на их работу с должниками.
Когда и каких перемен стоит ожидать? Что делать, чтобы получить преимущества в новых условиях? Это и многое другое обсудят участники конференции «Что ждет российский рынок взыскания?».
Организатор конференции - Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских Агентств (НАПКА).
Темы, предлагаемые к обсуждению, будут особенно интересны представителям банковского сообщества, коллекторских агентств; тем, кто работает в госструктурах; а также всем, кто хочет быть в курсе последних изменений в финансово-правовой сфере.